Αξιότιμε επισκέπτη,
Kρίνουμε σημαντικό να σας ανακοινώσουμε τα μέτρα που λαμβάνουμε για να διασφαλίσουμε την υγεία και την ασφάλεια των πελατών, του προσωπικού και των συνεργατών στις εγκαταστάσεις μας. Το προσωπικό μας διεξάγει με επαγγελματισμό τον καθαρισμό όλων των χώρων φιλοξενίας ακολουθώντας επιμελώς μεθόδους καθαρισμού, υγιεινής και απολύμανσης σύμφωνα με τις οδηγίες του Ε.Ο.Δ.Υ. και τα υγειονομικά πρωτόκολλα. Αυτές περιλαμβάνουν:
- Ανάπτυξη σχεδίου δράσης από τη διοίκηση/διεύθυνση
- Ανάπτυξη σχεδίου για την διαχείριση ύποπτου κρούσματος
- Τακτική εκπαίδευση των εργαζομένων μας σύμφωνα με τα πρωτόκολλα υγιεινής
- Εμφανή τοποθέτηση συσκευών απολύμανσης χεριών σε όλα τα τμήματα του ξενοδοχείου
- Συχνό καθαρισμό και απολύμανση των πολυσύχναστων χώρων και των επιφανειών συχνής αφής, συμπεριλαμβανομένων των διαδρόμων, της σκάλας και του ανελκυστήρα
- Άμεση ανταπόκριση σε έκτακτο καθαρισμό
Πριν την άφιξη
- Η λειτουργία των ξενοδοχείων έχει προσαρμοστεί σύμφωνα με τα Εθνικά Πρωτόκολλα Υγείας & Ασφάλειας.
- Εξειδικευμένη εκπαίδευση όλου του προσωπικού σε θέματα υγιεινής και ασφάλειας (Πιστοποίηση Health First για την τήρηση των ελληνικών πρωτοκόλλων στους τομείς υγείας, ασφάλειας και υγιεινής)
- Κοντινή απόσταση σε νοσοκομείο/Γιατρό.
Κατά την Άφιξη
“ ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΕΝΗΜΕΡΩΣΤΕ ΜΑΣ ΓΙΑ ΤΥΧΟΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΠΡΟΤΙΜΗΣΕΙΣ ΣΑΣ ΚΑΤΑ ΤΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΤΗΣ ΚΡΑΤΗΣΗΣ, ΩΣΤΕ ΝΑ ΑΠΟΦΕΥΧΘΕΙ Η ΣΥΝΕΝΝΟΗΣΗ ΔΙΑ ΖΩΣΗΣ ΣΤΟ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ “
- Η Υποδοχή πραγματοποιείται στο χώρο της ρεσεψιόν όπου τηρούνται οι ενδεδειγμένες αποστάσεις, καθώς και η διαδικασία ανέπαφου check-in.
- Ειδικά διαχωριστικά plexiglass έχουν τοποθετηθεί στα σημεία εξυπηρέτησής σας.
- Συνιστάται η διαδικτυακή ολοκλήρωση των διατυπώσεων πριν από την άφιξη.
- Σημεία απολύμανσης χεριών για τους φιλοξενούμενους και το προσωπικό.
- Στο χώρο θα βρείτε χρήσιμες πληροφορίες για τις βασικές υγειονομικές οδηγίες που καλείστε να τηρείτε.
- Τα κλειδιά και τα κοντρόλ τηλεόρασης του δωματίου σας, σας παραδίδονται απολυμασμένα.
- Προσαρμοσμένες ώρες check in (3μμ) και check out (11πμ), ούτως ώστε να γίνεται πλήρης απολύμανση και πολύ καλός αερισμός του δωματίου πριν αυτό διατεθεί στον επόμενο πελάτη.
- Στα δωμάτια των ξενοδοχείων δεν επιτρέπεται η είσοδος σε μη διαμένοντες.
Κατά τη διαμονή σας στο δωμάτιο
- ΑΠΟΛΥΜΑΝΣΗ ΔΩΜΑΤΙΟΥ, Ο ενδελεχής καθαρισμός και η απολύμανση του δωματίου πραγματοποιείται με εγκεκριμένα καθαριστικά και απολυμαντικά προϊόντα.
- Ενισχυμένα πρωτόκολλα καθαρισμού και απολύμανσης όλων των επιφανειών και του μπάνιου εφαρμόζονται σε κάθε δωμάτιο πριν την άφιξη των επισκεπτών.
- Αποφεύγεται ο καθημερινός καθαρισμός του δωματίου και η αλλαγή κλινοσκεπασμάτων, πάρα μόνο κατόπιν αιτήματος του πελάτη.
- Πιστοποίηση Ορθής Λειτουργίας και Υγιεινής Κλιματιστικών
- Αποφεύγεται η χρήση του ανελκυστήρα όταν αυτό είναι εφικτό
- Όλα τα μη βασικά στοιχεία, όπως περιοδικά, φυλλάδια, διακοσμητικά μαξιλάρια, κουβερλί, αφαιρούνται από το δωμάτιο.
Κοινόχρηστοι χώροι
- Σημεία απολύμανσης χεριών για τους φιλοξενούμενους και το προσωπικό.
- Ενημερώνουμε για τη μέγιστη χρήση των ανελκυστήρων μας από δύο ενήλικες, με σύσταση χρήσης μάσκας προσώπου
Για τους εργαζόμενους μας που εκτελούν εργασία, το Ξενοδοχείο μας έχει λάβει τα ακόλουθα μέτρα:
- Τηρούνται οι περιορισμοί για μειωμένο αριθμό ατόμων στον χώρο εργασίας τους
- Χορηγήσαμε όλο τον προβλεπόμενο προστατευτικό εξοπλισμό για την σωστή υγιεινή
- Να γίνεται συνεχής απολύμανση επιφανειών εργασίας, καθώς και ιδιωτικών/κοινόχρηστων χώρων
- Ενθαρρύνουμε τον περιορισμό κοινωνικών συναθροίσεων προσωπικού και τηρείται η ασφαλής απόσταση μεταξύ των εργαζομένων (1,5+ μέτρα)
Ως δέσμευσή για την υγεία και την ευημερία των επισκεπτών, των εργαζομένων και της κοινωνίας μας, παρακολουθούμε στενά τις εξελίξεις σχετικά με τον νέο Kορωνοϊό (SARS-Cov-2) με τακτικές ενημερώσεις και καθοδήγηση από τον Εθνικό Οργανισμό Δημόσιας Υγείας (Ε.Ο.Δ.Υ.) και το Υπουργείο Υγείας, καθώς κι από πρόσθετους κυβερνητικούς και Ευρωπαϊκούς οργανισμούς. Με βάση την καθοδήγηση που έχουμε λάβει, είμαστε βέβαιοι ότι οι εγκαταστάσεις και οι υπηρεσίες μας θα εξακολουθούν να είναι ασφαλείς και ότι το προσωπικό μας θα είναι έτοιμο να εξυπηρετήσει τους πελάτες μας.
Με εκτίμηση,
Ξενοδοχείο Mirabello